Los ejecutivos de Marítima
Dominicana S.A.S. celebraron el pasado jueves un cóctel-agasajo dedicado a los
clientes, relacionados y colaboradores de la región Norte o Cibao en
agradecimiento al apoyo y fidelidad hacia la empresa en un ambiente de total
fraternidad con los principales ejecutivos de la misma.
En las palabras
centrales, el Sr. Karsten Paul Windeler, Vice Presidente de Tráfico y Proyectos, expresó a todos los presentes cómo la empresa se esfuerza por brindar
un servicio de total calidad a través de sus 40 años, lo cual le ha permitido
disfrutar de una asidua clientela a la
que expresó su mayor gratitud.
“En Marítima
Dominicana siempre nos esforzamos para proveer un servicio de calidad que
cumpla con las necesidades de nuestros clientes. Tanto en la descarga de granos
y madera por Puerto Plata, como con la estiba de banano por Manzanillo. Al
igual que nuestros servicios de carga en contenedores y carga suelta por los
puertos de Haina y Caucedo y también con nuestro servicio de carga consolidada
y aérea desde los Estados Unidos”,
manifestó el ejecutivo.
Además enfatizó que
en la empresa siempre están enfocados en mantener una mejora continua en todos
los procesos que vaya en beneficio de la clientela y de su crecimiento
empresarial a lo cual sumó en sus palabras el agradecimiento a todos los que le
han colocado en una alta posición de liderazgo en el mercado.
CALIDAD Y
CONSOLIDACIÓN EMPRESARIAL
A la intervención
del Sr. Windeler, le siguió el Sr. Mario Chong Lithgow, Gerente de Mercadeo y
Ventas, quien precisó acerca del desarrollo y el crecimiento que ha obtenido la
empresa avalado por las distintas
certificaciones de calidad, de
protección al medio ambiente y de salud y seguridad ocupacional como lo
establecen las normas y estándares de certificación mundial.
“En Mardom entendemos la importancia de crear relaciones que se desarrollen
y crezcan en el tiempo y nos permitan convertimos en sus socios estratégicos.
Por esto, buscamos la excelencia en el servicio y creemos en la importancia de
tener procesos certificados bajo estándares internacionales como son: la
certificación ISO 9001 de calidad, ISO 14001 de protección al medio ambiente e
ISO 18001 de Seguridad y Salud Ocupacional”, sostuvo.
En tanto que la empresa ha sido
certificada por la Dirección General de Aduanas (DGA) por el cumplimiento de
todos los requerimientos como agente aduanal y de igual modo, Chong expuso que
“en los últimos años, hemos realizado importantes mejoras para los clientes de
la Zona Norte tanto en la ciudad de Puerto Plata donde inauguramos hace
aproximadamente 2 años nuestras nuevas oficinas con una balanza al servicio de
nuestros clientes de descarga de granos así como importantes inversiones en
nuestra terminal en Manzanillo, donde en conjunto con Reefer Services,
trabajamos para ofertarles a todos
nuestros clientes de carga refrigerada un servicio de la más alta calidad”.
Con esas palabras,
Mario Chong concluyó su intervención y dio paso a la proyección de un
audiovisual en el que se esbozaron todas las características que hacen de esta
empresa, la agencia naviera, el estibador portuario y socio logístico más
confiable en República Dominicana con bases de operación ubicadas en todo el
país con su oficina principal cerca del puerto del Río Haina y sus respectivas
sucursales en: Caucedo, Puerto Plata, Manzanillo y San Pedro de Macorís,
logrando así la mejor experiencia de
servicio al cliente.
Finalmente, el momento fue propicio para compartir la experiencia de
trabajar junto a la agencia naviera de mayor credibilidad y confianza en el
país, entre amigos, clientes, colegas y colaboradores y se dispuso un ameno
momento social en el que hubo un brindis y una rifa final para los
participantes que asistieron al Centro León Jimenes de Santiago.